1) L'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente dans leur intégralité lors de la passation de sa commande.

 2) Tarifs :

Les prix sont indiqués en Euros net HTVA.

Tous nos produits peuvent faire l'objet d'un remplacement à condition que la détérioration soit faite et reconnue au cours du transport et que le produit n'est pas été détérioré volontairement par le client.

Dans ce cas présent nous assurons le suivi et le service après vente de votre produit.

Vous bénéficiez alors de notre garantie totale.

Nous vous rappelons que les prix de nos tarifs ne sont donnés qu'à titre indicatif donc susceptibles d'être modifiés sans préavis de notre part en fonction des circonstances économiques, fluctuations monétaires ou autres.

3) Conditions de règlements :

Toutes les factures sont payables au comptant par chèque bancaire, chèque postal joint à la commande en Euros. Il est aussi possible de payer par Paypal sécurisé

Le montant total de la facture à régler représente le prix des articles commandés HTVA + le port.

A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

Aucune commande ne sera prise en compte si ces conditions de règlement ne sont pas respectées.

4) Délai de rétractation :

Conformément à l'article 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés sur mesure selon les spécifications et à la demande du client ou nettement personnalisés.

Le Client achetant un produit personnalisé ne peut donc se prévaloir d'aucun droit de rétractation.

(Photos de famille, portraits de personne, etc.)

Toutefois et à la demande du client, le délai légal de rétractation de 7 jours ouvrés pourra être appliqué si ce dernier accepte que sa commande ne soit traitée qu'après les 7 jours de rétractation dont il bénéficie selon la législation pour un produit non personnalisé.

Pour se faire il suffira de le faire figurer sur le bon de commande et signé par le client.

5) Expédition :

Vos commandes sont expédiées par La Poste colissimo afin d'avoir un maximum de sécurité dans nos envois.

Afin que la livraison soit faite dans les meilleures conditions possibles et sans risque d'erreur vous devez nous communiquer votre adresse complète : nom, prénom, numéro, rue, code postal à 5 chiffres et la ville.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode de transport choisi. En cas d'avarie, les réserves d'usage doivent être formulées au transporteur responsable de leur acheminement.

Toutes réclamations quelle que soit leur nature, ne pourront être prises en considération que si elles sont formulées par lettre recommandée avec AR à réception de l'envoi dans un délai maximum de huit jours.

6) Frais de port :

Nos colis sont expédiés par Colissimo jusqu'à 30 Kilos.

Un forfait de port de 5€ vous sera facturé.

7) Délais de livraison :

 L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés.

Dés la réception de la commande à notre entreprise, le délai moyen de livraison est de : 7 jours. Dans ce délai, il est compris le temps de livraison du  transporteur.

Ce délai peut varier jusqu'à 2 semaines en fonction des quantités commandées par le client.

En cas d'urgence pour une commande nous aviserons en concertation avec le client afin de lui donner satisfaction.

8) Service après-vente :

Est assuré une garantie de 3 ans pour les produits Horlogerie que nous personnalisons. Il se traduit par le retour à notre entreprise de l'article défectueux par le client ou par l'utilisateur du produit.

Si le produit ne peut être réparé, il sera remplacé par un modèle identique si ce dernier existe toujours dans notre collection, dans le cas contraire il sera remplacé par un modèle équivalent de même qualité et de valeur identique au produit acheté par le client.

9) Acceptation de l'acheteur :

Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

10) Informations légales :

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la Commande.

Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de cadeaux-diffusion.com

Afin de pouvoir bénéficier de ce droit, vous devrez adresser votre demande par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Mlle BITSCH Véronique 4 Rue Rudyard Kipling 51100 REIMS

De plus, cadeaux- diffusion.com s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

11) Juridiction compétente :

En cas de contestation ou de litige, seul le Tribunal de Reims sera compétent